Self-Check-in-Kiosk für Hotels
Automatisieren Sie Check-in und Check-out im Hotel mit einem Self-Service-Kiosk, der rund um die Uhr verfügbar ist und sich in Ihr PMS, Zahlungssystem und Ihre Technologie für den Zimmerzugang integrieren lässt.
Automatisierter Hotel-Check-in rund um die Uhr
Bieten Sie Ihren Gästen mit einem Hotel Self-Check-in-Kiosk eine schnellere und flexiblere Möglichkeit, anzureisen, einzuchecken und Zugang zu ihrem Zimmer zu erhalten.
Unser Self-Check-in-Kiosk verbindet die Guest Journey mit Ihrem Hotelmanagementsystem. So können Gäste wichtige Schritte des Anreiseprozesses selbstständig durchführen, ohne an der Rezeption warten zu müssen. Je nach Konfiguration können Gäste ihre Buchung bestätigen, ihren Ausweis oder Reisepass scannen, die Zahlung durchführen und eine Zimmerkarte, einen PIN-Code oder einen mobilen Zugangscode erhalten – ganz ohne Warteschlangen oder unnötigen Papieraufwand.
Mit einem Self-Service-Check-in rund um die Uhr kann Ihr Hotel Warteschlangen an der Rezeption reduzieren, wiederkehrende Aufgaben automatisieren und ein konsistentes Anreiseerlebnis bieten – auch wenn die Rezeption stark ausgelastet oder bereits geschlossen ist.
Funktionen des Self-Check-in/out-Kiosks
HOS Booking bietet eine flexible Self-Check-in-Kiosk-Lösung, die an die betrieblichen Anforderungen Ihres Hotels angepasst werden kann.
PMS-Integration
Verbinden Sie den Kiosk mit Ihrer Hotelmanagementsoftware und Ihrem PMS, um relevante Reservierungsinformationen zu synchronisieren und einen durchgängigen Check-in-Prozess zu ermöglichen.
Scan von Ausweisen und Reisepässen
Je nach Hardware und Konfiguration des Kiosks können Gäste Ausweisdokumente als Teil des Check-in-Prozesses scannen.
Flexible Optionen für den Zimmerzugang
Bieten Sie Ihren Gästen eine Zugangsmöglichkeit, die zu Ihrem Schließsystem und den betrieblichen Anforderungen Ihres Hotels passt.
Self-Check-in rund um die Uhr
Geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, auch außerhalb der üblichen Rezeptionszeiten einzuchecken – einschließlich später Anreisen in der Nacht und früher Anreisen am Morgen.
Integriertes Zahlungssystem
Ermöglichen Sie Ihren Gästen, unterstützte Zahlungen direkt am Kiosk über ein integriertes Zahlungssystem durchzuführen. So wird der Anreiseprozess schneller und komfortabler.
Self-Check-out
Ermöglichen Sie Ihren Gästen, unterstützte Check-out-Schritte selbstständig durchzuführen. So reduzieren Sie Warteschlangen an der Rezeption und vereinfachen den Abreiseprozess.
Moderne Self-Check-in-Lösungen für Hotels
Bieten Sie ein nahtloses digitales Check-in-Erlebnis – von der Reservierung bis zum Zimmerzugang. HOS Booking unterstützt Hotels dabei, zeitaufwändige manuelle Check-in-Prozesse durch moderne Self-Service-Lösungen zu ersetzen. So erhalten Gäste mehr Flexibilität, während gleichzeitig die Arbeitsbelastung der Rezeptionsteams reduziert wird.
Gäste können wichtige Schritte ihrer Anreise digital durchführen, darunter die Überprüfung der Reservierung, die Gästeregistrierung, das Scannen von Ausweisen oder Reisepässen, die Zahlung und den Zimmerzugang. Je nach Konfiguration Ihres Hotels kann das Erlebnis über einen Self-Check-in-Kiosk, eine digitale Check-in-Lösung oder eine integrierte Guest Journey bereitgestellt werden.
All-in-One-Hotel-Self-Check-in-Funktionen
Gastfreundschaft war schon immer ein persönlicher Service – doch heutige Gäste legen ebenso Wert auf Schnelligkeit und Komfort.
Flexible Anreise
Geben Sie Ihren Gästen mehr Flexibilität bei der Anreise außerhalb der üblichen Rezeptionszeiten und entlasten Sie gleichzeitig Ihr Rezeptionsteam.
Mehrsprachiges Erlebnis
Bieten Sie eine intuitive Benutzeroberfläche für Gäste aus verschiedenen Ländern und konfigurieren Sie den Kiosk entsprechend den sprachlichen Anforderungen Ihres Hotels.
Weniger Aufgaben an der Rezeption
Automatisieren Sie wiederkehrende Schritte des Check-in-Prozesses, damit sich Ihr Team stärker auf Situationen konzentrieren kann, in denen persönliche Unterstützung wirklich erforderlich ist.
Schnelleres Gästeerlebnis
Optimieren Sie wiederkehrende Schritte bei der Anreise, reduzieren Sie Wartezeiten und gestalten Sie den Check-in komfortabler.
Zentrale Verwaltung
Verwalten Sie unterstützte Kiosk-Funktionen über die HOS Booking-Plattform und überwachen Sie Ihre Self-Service-Prozesse zentral.
Vereinfachte Hotelabläufe
Verbinden Sie Check-in, Gästeregistrierung und -verifizierung, Zahlungen und Zimmerzugang zu einem stärker integrierten Hotelprozess.
Verbinden Sie Ihren Hotelkiosk mit Ihrem PMS
Ein Self-Check-in-Kiosk funktioniert am besten als Teil des gesamten Technologie-Ökosystems Ihres Hotels.
HOS Booking verbindet den Kiosk mit Ihrer Hotelmanagementsoftware und Ihrem PMS und schafft so einen durchgängigen Check-in-Prozess.
TDabei können relevante Informationen synchronisiert werden, wie zum Beispiel:
- Reservierungen
- Gästeinformationen
- Zimmerverfügbarkeit
- Preise
- Zahlungen
- Check-in-Status
- Zugangsinformationen
Anstatt den Kiosk als isoliertes Gerät zu betreiben, verbindet HOS Booking ihn mit den Systemen, die Ihr Hotel bereits nutzt. So entsteht ein stärker integriertes Check-in-Erlebnis.
Wie ein Self-Check-in-Kiosk die digitale Guest Journey verbessert
Ein Self-Check-in-Kiosk ist mehr als eine Lösung für automatisierte Anreisen. Er kann zu einem integralen Bestandteil der digitalen Guest Journey Ihres Hotels werden.
Vor der Anreise
Gäste können vor ihrer Ankunft einen Self-Check-in-Link, einen QR-Code oder personalisierte Informationen erhalten. Dadurch können sie sich auf ihren Aufenthalt vorbereiten und verfügbare Schritte bereits vor der Anreise erledigen. Das hilft, Wartezeiten zu reduzieren und schafft einen reibungsloseren Übergang von der Buchung zur Anreise.
Beim Check-in
Gäste können unterstützte Check-in-Schritte durchführen, darunter die Gästeregistrierung, das Scannen von Ausweisen oder Reisepässen, die Zahlung und den Zimmerzugang. Je nach Konfiguration des Hotels können sie eine RFID-Zimmerkarte, einen PIN-Code, einen physischen Schlüssel oder eine digitale Zugangsmöglichkeit direkt über den Self-Service-Prozess erhalten.
Während des Aufenthalts
Die digitale Guest Journey endet nicht mit dem Check-in. Gäste können auf Hotelinformationen und – je nach Konfiguration – auf Services wie Restaurantreservierungen, Spa-Buchungen, Empfehlungen und weitere Gästeservices zugreifen. So stehen wichtige Informationen jederzeit bequem zur Verfügung.
Beim Check-out
Gäste können unterstützte Self-Check-out-Prozesse durchführen, offene Zahlungen begleichen, Feedback abgeben und eine digitale Rechnung erhalten. Durch die Reduzierung von Warteschlangen an der Rezeption kann das Hotel die Abreise genauso einfach und komfortabel gestalten wie die Anreise.
Machen Sie den Check-in einfach mit dem Hotel-Kiosksystem
Bieten Sie Ihren Gästen eine schnellere und flexiblere Möglichkeit zum Einchecken und reduzieren Sie gleichzeitig wiederkehrende Aufgaben für Ihr Rezeptionsteam. HOS Booking kombiniert Self-Check-in, PMS-Integration, Zahlungen, Gästeregistrierung und -verifizierung sowie Zimmerzugang in einer vernetzten Lösung.
Demo buchenFAQs – Self-Check-in-Kiosk für Hotels
Ein Hotel Self-Check-in-Kiosk ist ein Selbstbedienungsterminal, über das Gäste unterstützte Check-in- und Check-out-Aufgaben durchführen können, ohne auf einen Mitarbeiter an der Rezeption warten zu müssen. Je nach Konfiguration können Gäste ihre Reservierung bestätigen, ihre Identität überprüfen, Zahlungen durchführen und Zugang zu ihrem Zimmer erhalten.
Der Kiosk führt die Gäste durch den konfigurierten Check-in-Prozess. Dieser kann die Identifizierung der Reservierung, die Gästeregistrierung und -verifizierung, die Zahlung sowie die Ausgabe bzw. Bereitstellung des Zimmerzugangs umfassen. Der genaue Ablauf hängt vom PMS, der Hardware und der Konfiguration des Zutrittskontrollsystems des Hotels ab.
Ja. HOS Booking unterstützt einen integrierten Zahlungsprozess, über den Gäste unterstützte Zahlungen direkt am Kiosk durchführen können.
Ja. Ein Self-Check-in-Kiosk kann rund um die Uhr verfügbar sein und Hotels ermöglichen, auch Anreisen außerhalb der üblichen Rezeptionszeiten zu unterstützen.
Ja. Mit einem Self-Check-in-Kiosk können Gäste unterstützte Check-in-Schritte selbstständig durchführen, ohne in jeder Phase die Unterstützung der Rezeption zu benötigen. Je nach Konfiguration des Hotels können Gäste ihre Reservierung überprüfen, ihre Daten registrieren, die Zahlung durchführen, ihre Identität verifizieren und ihren Zimmerzugang erhalten.
Ja. Je nach Hardware und Konfiguration des Kiosks können Gäste unterstützte Reisepässe und Ausweisdokumente als Teil des Check-in-Prozesses scannen. Dies erleichtert die Gästeregistrierung und -verifizierung und reduziert die manuelle Dateneingabe an der Rezeption.
Ja, abhängig vom Zutrittskontrollsystem und der Konfiguration des Kiosks. HOS Booking kann verschiedene Optionen für den Zimmerzugang unterstützen, darunter RFID-Zimmerkarten, PIN-Codes, physische Schlüssel oder – sofern verfügbar – digitale Zugangslösungen.
Ja. HOS Booking verbindet den Self-Check-in-Kiosk mit Ihrer Hotelmanagementsoftware und Ihrem PMS und ermöglicht so einen vernetzten Check-in-Prozess. Relevante Informationen zu Reservierungen, Gästen, Zimmern, Zahlungen und Check-in-Status können entsprechend der Konfiguration des Hotels synchronisiert werden.
Ja. HOS Booking kann Self-Check-out-Prozesse unterstützen. Gäste können unterstützte Schritte bei der Abreise selbstständig durchführen, offene Zahlungen begleichen, Feedback abgeben und eine digitale Rechnung erhalten, ohne an der Rezeption warten zu müssen.
Ja. Der Self-Check-in-Kiosk kann ein mehrsprachiges Gästeerlebnis bieten und internationalen Gästen ermöglichen, den Check-in-Prozess in einer unterstützten Sprache ihrer Wahl zu durchlaufen. Damit eignet sich der Kiosk besonders für Hotels mit Gästen aus verschiedenen Ländern.