Geben Sie Ihren Gästen mit der digitalen Guest Journey von HOS Booking eine automatische Zustellung wichtiger Anreiseinformationen. Vom Online-Reservierungsprozess über die automatische Schlüsselgenerierung bis hin zum Check-out und darüber hinaus – jeder Schritt ist so gestaltet, wie Sie es wünschen, um es einfach zu machen.
Entlasten Sie Ihr Team und schaffen Sie Raum für einzigartige Erlebnisse, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Mit HOS Booking heben Sie Gastfreundschaft auf ein neues Niveau. Heute hat die Technologie jede Phase in eine Kombination aus digitalen und physischen Erfahrungen verwandelt.
Unvergessliche Aufenthalte mit innovativen Tools ermöglichen
Gestalten Sie den Buchungsprozess schnell und stressfrei mit einem benutzerfreundlichen System, das nahtlos auf jedem Gerät funktioniert. Steigern Sie Ihre Buchungen und machen Sie den Prozess für Ihre Gäste angenehm.
Online-Check-in und Check-out ermöglichen Ihren Gästen ein vollständig digitales Erlebnis. Gäste können ihre Ankunftszeit direkt angeben, was für einen reibungslosen Aufenthalt sorgt.
Jeder Gast erhält rechtzeitig alle relevanten Nachrichten mit Buchungsdetails, einschließlich des digitalen Schlüssels, passend zu seiner Ankunft im Hotel – und fühlt sich so in jeder Phase der Reise wertgeschätzt.
Transformieren Sie Ihre Abläufe mit Tools, die jede Gästebegegnung einfach und effizient machen. Automatisieren Sie Routinetätigkeiten wie Check-ins und Kommunikation, sodass Ihr Team mehr Zeit für echten Service hat.
Mit HOS Booking können Sie herkömmliche Papierarbeit durch leicht zu verwaltende Workflows ersetzen. Ihr Personal konzentriert sich auf die entscheidenden Momente, die sicherstellen, dass jeder Gast mit seiner digitalen Reise zufrieden ist.
Die Hotellerie gehört zu den wettbewerbsintensiven Branchen, und die Erwartungen der Gäste sind so hoch wie nie. Der Vorteil einer digitalen Guest Journey besteht darin, dass alle benötigten Tools in einer einheitlichen Plattform vereint sind.
Bieten Sie Gästen sofortigen Zugang zu allem, was sie benötigen – von der Buchung bis zu wichtigen Informationen – und machen Sie den Aufenthalt einfach und angenehm.
Versenden Sie personalisierte Buchungsdetails über E-Mail, SMS, WhatsApp und weitere Kanäle für maximale Flexibilität.
Wenn Gäste wissen, was sie erwartet, und eine reibungslose digitale Erfahrung genießen, kehren sie eher zurück und empfehlen Ihr Hotel weiter.
Reduzieren Sie den Bedarf an gedruckten Dokumenten wie Check-in-Formularen erheblich und minimieren Sie Verzögerungen und Fehler, damit Ihre Gäste zufrieden sind.
Das Dashboard von HOS Booking vereint alles an einem Ort. Mit einem klaren, funktionalen Design behalten Sie stets den Überblick und die Kontrolle.
Verfolgen Sie Leistungskennzahlen und treffen Sie fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit.
Überwachen Sie Echtzeitdaten, um Prozesse zu optimieren und personalisierten Service zu bieten.
Reduzieren Sie komplexe Aufgaben, sodass Ihr Team sich auf das Wichtigste konzentrieren kann – Ihre Gäste.
Überlassen Sie die Routineaufgaben der Automatisierung, damit Ihr Team sich auf erstklassigen Service konzentrieren kann. Die Tools von HOS Booking machen es leicht, allen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Analysieren Sie die Leistung, um Ihren Service kontinuierlich zu verbessern.
Ihre Gäste können mit der HOS Guest App alle Aktivitäten rund um ihren Aufenthalt eigenständig verwalten.
Nutzen Sie Echtzeit-Einblicke, um Abläufe zu optimieren und bedeutungsvolle Gästeerlebnisse zu schaffen.
Optimieren Sie Ihre Workflows, steigern Sie die Effizienz und erhöhen Sie die Gästezufriedenheit.
Gestalten Sie die Gastfreundschaft neu mit nahtlosen digitalen Gästeerlebnissen. Von mobilen Check-ins bis hin zu personalisierten Aufenthalten – geben Sie Ihren Gästen die Bequemlichkeit, die sie erwarten, und den Service, den sie in Erinnerung behalten.
Demo buchenEinige Fragen zu HOS BOOKING werden häufig gestellt. Wir haben die häufigsten dieser Fragen beantwortet.
Das PMS optimiert die Gästeerfahrung mit Funktionen wie Online-Check-in, digitalem Zugang und automatisiertem Check-out, um ein nahtloses und kontaktloses Erlebnis zu bieten.
Ja, Gäste können den Online-Check-in über das PMS durchführen, was Wartezeiten reduziert und den Komfort erhöht.
Das PMS bietet eine mobile App für digitale Schlüssel, Zimmerservice-Anfragen und Echtzeitkommunikation mit dem Personal.
Gäste können Self-Check-in-Kioske nutzen, die in das PMS integriert sind, um ohne Unterstützung ihre Zimmer zu betreten und die Betriebseffizienz zu steigern.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.