content-image
Automatizacija Komunikacije s Gostima

Pojednostavite komunikaciju za izvanredno iskustvo gostiju

Optimizirajte interakciju s gostima uz automatizirani sustav poruka HOSBookinga. Uštedite vrijeme i smanjite opterećenje osoblja, dok vaši gosti primaju pravovremene, personalizirane informacije tijekom cijelog boravka—bez potrebe za ručnim unosom.

Od potvrda rezervacija do podataka za prijavu i završnih računa, HOSBooking automatizira svaki korak. Vaš tim se može fokusirati na stvaranje nezaboravnih iskustava dok sustav besprijekorno upravlja komunikacijom.

Ključne značajke automatizirane komunikacije

Unaprijedite komunikaciju uz pametnu automatizaciju

feature-image
Automatske poruke

Automatski šaljite potvrde rezervacija, podatke za prijavu i informacije o plaćanju, eliminirajući ručni rad i smanjujući rizik od pogrešaka.

feature-image
Personalizirani predlošci

Prilagodite unaprijed definirane predloške sa svojim brendom kako biste stvorili personalizirane e-mailove ili SMS poruke za svaki korak gostujućeg putovanja.

feature-image
Zakazano slanje poruka

Postavite automatsko slanje poruka u optimalnom trenutku—prije dolaska, tijekom boravka ili nakon odjave—osiguravajući relevantnu komunikaciju.

Poboljšajte komunikaciju s gostima uz automatizaciju

Iskoristite pametne alate za poruke kako biste poboljšali angažman i pojednostavili interakciju s gostima.

Sve-u-jednom automatizacija poruka

Pojednostavite komunikaciju uz moćne značajke

Trenutna isporuka poruka

Osigurajte da gosti primaju važne informacije, poput potvrda rezervacija i podsjetnika za odjavu, bez odgoda i ručne intervencije.

Prilagodljive poruke

Prilagodite poruke vizualnom identitetu vašeg objekta i preferencijama gostiju uz gotove predloške ili prilagođene dizajne.

Jednostavna komunikacija

Automatizirajte e-mailove i SMS obavijesti za svaki korak gostujućeg putovanja, pružajući im nesmetano i ugodno iskustvo.

Operativna jednostavnost

Smanjite opterećenje osoblja automatizacijom ponavljajućih zadataka, poput podsjetnika i obavijesti, omogućujući timu da se usredotoči na goste.

Prilagodljivo za svaki objekt

Bez obzira upravljate li butik hotelom ili velikim resortom, sustav se prilagođava vašim potrebama i očekivanjima gostiju.

Integrirani sustav poruka

Sinkronizirajte automatizirane poruke s HOSBooking PMS-om ili drugim platformama kako biste osigurali dosljednu komunikaciju i točne podatke.

Centralizirana nadzorna ploča za poruke

Jednostavno i učinkovito upravljajte komunikacijom

Nadzorna ploča HOSBooking sustava za poruke objedinjuje sve komunikacijske alate na jedno mjesto, omogućujući jednostavno upravljanje interakcijama s gostima.

  • Praćenje u stvarnom vremenu: Pratite isporuku i status poruka kako biste osigurali pravovremenu komunikaciju.

  • Uvidi u performanse: Analizirajte i optimizirajte strategije poruka kako biste povećali angažman i stopu odgovora.

  • Jednostavno upravljanje: Koristite prilagođene predloške, rasporede i ažuriranja putem korisnički prilagođene nadzorne ploče.

Omogućite pravovremenu, jasnu i privlačnu komunikaciju uz HOSBooking intuitivne alate za poruke.

content-image
content-image
Jednostavna automatizacija komunikacije

Uštedite vrijeme i oduševite goste

Prepustite HOSBooking sustavu ponavljajuće komunikacijske zadatke pomoću inteligentne automatizacije. Oslobodite svoj tim da se usredotoči na personalizirane interakcije, dok sustav osigurava pravovremene obavijesti gostima.

  • Automatske obavijesti: Šaljite potvrde, podsjetnike i upute bez ručne intervencije.

  • Poruke temeljene na radnjama gostiju: Automatski šaljite poruke na temelju radnji, poput rezervacija ili otkazivanja.

  • Integracija sustava: Sinkronizirajte podatke gostiju s vašim PMS-om i drugim alatima za točnu i automatiziranu komunikaciju.

Automatizacija štedi vrijeme, smanjuje pogreške i osigurava da svaki gost dobije pažnju koju zaslužuje.

Često postavljana pitanja

Neka pitanja o HOSBOOKING-u često se postavljaju. Odgovorili smo na najčešća od tih pitanja.

Kako PMS integrira Philips Smart TV-e za usluge gostima u sobi?

Gosti mogu pristupiti personaliziranoj zabavi i informacijama putem Smart TV-a integriranih s PMS-om.

Može li PMS podržati rješenja za grijanje poput Stuge za automatiziranu kontrolu klime u sobama?

Da, integracija sa Stugom omogućuje centraliziranu kontrolu sustava grijanja.

Pruža li PMS besprijekoran DATEV izvoz za računovodstvo i usklađenost?

Da, DATEV izvoz pojednostavljuje računovodstvene procese i osigurava usklađenost s lokalnim propisima.

Što je Fiskaltrust i kako se integrira s PMS-om za usklađenost?

Fiskaltrust osigurava pravnu usklađenost za fiskalne transakcije u podržanim zemljama poput Austrije i Njemačke.

Niste pronašli odgovor na svoje pitanje?

Ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje, slobodno nas kontaktirajte.