Dajte svojim gostima automatsku isporuku važnih informacija o dolasku koje će lako zapamtiti uz digitalno putovanje gosta putem HOS Booking-a. Od online rezervacije, automatskog generiranja ključa do odjave i dalje – svaki je korak osmišljen upravo onako kako želite, kako biste olakšali proces.
Oslobodite svoj tim da se fokusira na stvaranje jedinstvenih iskustava koja ostavljaju trajan dojam. Uz HOS Booking, podižete gostoprimstvo na višu razinu u svakom trenutku. Danas je tehnologija transformirala svaku fazu u spoj digitalnog i fizičkog iskustva.
Omogućite nezaboravne boravke uz inovativne alate
Učinite rezervaciju brzom i bez stresa uz korisnički sustav koji radi besprijekorno na svakom uređaju. Povećajte broj rezervacija dok svojim gostima olakšavate proces.
Online prijava/odjava daje vašim gostima potpuno digitalno iskustvo. Gosti se mogu prijaviti prema svom vremenu dolaska, što osigurava nesmetan boravak u hotelu.
Svaki gost prima pravovremene poruke s detaljima rezervacije, uključujući digitalni ključ, u skladu s njihovim dolaskom u hotel, kako bi se osjećali cijenjenima na svakom koraku svog putovanja.
Transformirajte svoje poslovanje alatima koji svaku interakciju s gostima čine jednostavnom i učinkovitom. Automatizirajte rutinske zadatke poput prijave i komunikacije, dajući svom timu više vremena za pružanje vrhunske usluge.
Uz HOS Booking, možete zamijeniti tradicionalnu papirologiju jednostavnim radnim procesima. Vaše se osoblje može fokusirati na trenutke koji su najvažniji, osiguravajući da je svaki gost zadovoljan digitalnim putovanjem.
Ugostiteljstvo je jedna od najkonkurentnijih industrija, a očekivanja gostiju veća su nego ikada. Prednost digitalnog putovanja gosta donosi sve potrebne alate na Jednoj jedinstvenoj platformi.
Dajte gostima trenutan pristup svemu što im je potrebno, od rezervacija do informacija, osiguravajući da njihov boravak bude jednostavan i ugodan.
Slanje personaliziranih podataka o rezervaciji putem e-pošte, SMS-a, WhatsApp-a i dodatnih kanala za veću fleksibilnost.
Kada gosti znaju što očekivati i uživaju u nesmetanom digitalnom iskustvu, veća je vjerojatnost da će se vratiti i preporučiti vaš hotel.
Znatno smanjuje potrebu za tiskanim dokumentima poput obrazaca za prijavu, a također minimizira kašnjenja i pogreške, čime goste čini zadovoljnima.
Nadzorna ploča HOS Booking-a donosi sve na jedno mjesto. S jasnim i funkcionalnim dizajnom, pomaže vam da ostanete organizirani i pod kontrolom.
Pratite pokazatelje uspješnosti i donosimo informirane odluke za poboljšanje zadovoljstva gostiju.
Nadgledajte podatke u stvarnom vremenu kako biste usavršili procese i pružili personaliziranu uslugu.
Smanjite složene zadatke kako bi se vaš tim mogao fokusirati na ono što je najvažnije – vaše goste.
Neka automatizacija preuzme ponavljajuće zadatke kako bi se vaš tim mogao posvetiti pružanju izvrsne digitalne usluge. Alati HOS Booking-a olakšavaju pružanje boljeg iskustva za sve.
Analizirajte rezultate kako biste kontinuirano poboljšavali svoju uslugu.
Vaš gost može putem aplikacije HOS Guest upravljati svim aktivnostima vezanim uz svoj boravak.
Koristite uvide u stvarnom vremenu kako biste optimizirali poslovanje i stvorili značajna iskustva za goste.
Pojednostavite svoje radne procese radi veće učinkovitosti i fokusirajte se na zadovoljstvo gostiju.
Preoblikujte ugostiteljstvo uz besprijekorna digitalna iskustva gostiju. Od mobilne prijave do personaliziranog boravka, pružite svojim gostima praktičnost koju očekuju i uslugu koju će zauvijek pamtiti.
Rezervirajte demoNeka pitanja o HOS BOOKING-u često se postavljaju. Odgovorili smo na najčešća od tih pitanja.
PMS pojednostavljuje putovanje gosta uz funkcije poput online prijave, digitalnog ključa i automatizirane odjave, pružajući neometano i beskontaktno iskustvo.
Da, gosti se mogu prijaviti online putem PMS-a, čime se smanjuje vrijeme čekanja i povećava praktičnost.
PMS uključuje mobilnu aplikaciju za digitalne ključeve, zahtjeve za uslugu u sobi i komunikaciju s osobljem u stvarnom vremenu.
Gosti mogu koristiti kioske za samostalnu prijavu integrirane s PMS-om kako bi pristupili svojim sobama bez pomoći, čime se poboljšava operativna učinkovitost.
Ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje, slobodno nas kontaktirajte.