Kiosk za samostalnu prijavu u hotel
Automatizirajte prijavu i odjavu gostiju pomoću samoposlužnog kioska dostupnog 24/7, integriranog s vašim PMS-om, sustavom za plaćanje i tehnologijom za pristup sobama.
Automatizirana prijava gostiju u hotel 24/7
Omogućite svojim gostima brži i fleksibilniji dolazak, prijavu i pristup sobi uz hotelski kiosk za samostalnu prijavu.
Naš kiosk za samostalnu prijavu povezuje put gosta s vašim hotelskim upravljačkim sustavom i omogućuje gostima da dovrše ključne korake procesa dolaska bez čekanja na recepciji. Ovisno o vašoj konfiguraciji, gosti mogu potvrditi rezervaciju, skenirati osobnu iskaznicu ili putovnicu, izvršiti plaćanje te preuzeti karticu za pristup sobi, PIN ili kod za mobilni pristup – bez čekanja u redu i nepotrebne papirologije.
Uz samoposlužnu prijavu dostupnu 24/7, vaš hotel može smanjiti gužve na recepciji, automatizirati rutinske zadatke i pružiti ujednačeno iskustvo dolaska, čak i kada je recepcija zauzeta ili zatvorena.
Značajke Self Check-in/out Kioska
HOS Booking pruža fleksibilno rješenje za samostalnu prijavu putem kioska koje se može prilagoditi operativnim potrebama vašeg objekta.
Integracija s PMS-om
Povežite kiosk sa svojim hotelskim upravljačkim softverom i PMS-om kako biste sinkronizirali relevantne podatke o rezervacijama i omogućili povezan proces prijave.
Skeniranje osobnih iskaznica i putovnica
Ovisno o hardveru i konfiguraciji kioska, gosti mogu skenirati identifikacijske dokumente kao dio procesa prijave.
Fleksibilan pristup sobama
Omogućite gostima način pristupa sobi koji odgovara sustavu zaključavanja i operativnim zahtjevima vašeg objekta.
Samostalna prijava 24/7
Omogućite gostima prijavu izvan uobičajenog radnog vremena recepcije, uključujući kasnonoćne i ranoranojutarnje dolaske.
Integrirani sustav za plaćanje
Omogućite gostima izvršavanje podržanih plaćanja izravno na kiosku putem integriranog sustava za plaćanje, čime proces dolaska postaje brži i jednostavniji.
Samostalna odjava
Omogućite gostima da samostalno dovrše podržane korake odjave, smanje gužve na recepciji i pojednostave proces odlaska.
Moderna rješenja za samostalnu prijavu u hotelima
Omogućite besprijekorno digitalno iskustvo prijave – od rezervacije do pristupa sobi. HOS Booking pomaže hotelima zamijeniti dugotrajne ručne postupke prijave modernim samoposlužnim rješenjima koja gostima pružaju veću fleksibilnost, a timovima na recepciji smanjuju opterećenje.
Gosti mogu digitalno dovršiti ključne korake svog dolaska, uključujući provjeru rezervacije, registraciju gosta, skeniranje osobne iskaznice ili putovnice, plaćanje i pristup sobi. Ovisno o konfiguraciji vašeg hotela, iskustvo se može omogućiti putem kioska za samostalnu prijavu, digitalnog rješenja za prijavu ili integriranog procesa za goste.
Sveobuhvatne funkcije samostalne prijave u hotel
Gostoprimstvo je oduvijek značilo osobnu uslugu, no današnji gosti sve više cijene brzinu i praktičnost.
Fleksibilni dolasci gostiju
Omogućite gostima veću fleksibilnost pri dolasku izvan uobičajenog radnog vremena recepcije, uz istodobno smanjenje opterećenja timova na recepciji.
Višejezično iskustvo
Pružite intuitivno sučelje gostima iz različitih zemalja i prilagodite kiosk jezičnim zahtjevima vašeg objekta.
Smanjite opterećenje recepcije
Automatizirajte rutinske dijelove procesa prijave kako bi vaš tim mogao više vremena posvetiti gostima kojima je potrebna osobna pomoć.
Brže iskustvo za goste
Pojednostavite rutinske korake dolaska kako biste smanjili vrijeme čekanja i učinili proces prijave praktičnijim.
Centralizirano upravljanje
Upravljajte podržanim funkcijama kioska putem platforme HOS Booking i pratite samoposlužne operacije na jednom mjestu.
Pojednostavljeno hotelsko poslovanje
Povežite prijavu, provjeru gostiju, plaćanja i pristup sobama u integriraniji hotelski proces.
Povežite hotelski kiosk sa svojim PMS-om
Kiosk za samostalnu prijavu najbolje funkcionira kada je dio šireg tehnološkog ekosustava vašeg hotela.
HOS Booking povezuje kiosk s vašim hotelskim upravljačkim softverom i PMS-om kako bi stvorio povezan proces prijave.
To može uključivati sinkronizaciju relevantnih podataka kao što su:
- Rezervacije
- Podaci o gostima
- Dostupnost soba
- Cijene
- Plaćanja
- Status prijave
- Podaci za pristup
Umjesto da kiosk funkcionira kao zaseban uređaj, HOS Booking povezuje ga sa sustavima koje vaš hotel već koristi kako bi stvorio integriranije iskustvo prijave.
Kako kiosk za samostalnu prijavu poboljšava digitalno iskustvo gosta
Kiosk za samostalnu prijavu više je od rješenja za automatizirani dolazak. Može postati sastavni dio digitalnog putovanja gosta kroz hotel.
Prije dolaska
Gosti mogu prije dolaska primiti poveznicu za samostalnu prijavu, QR kod ili personalizirane informacije, što im omogućuje da se pripreme za boravak i unaprijed dovrše dostupne korake. Time se smanjuje vrijeme čekanja i omogućuje jednostavniji prijelaz od rezervacije do dolaska.
Prilikom prijave
Gosti mogu dovršiti podržane korake prijave, uključujući registraciju, skeniranje osobne iskaznice ili putovnice, plaćanje i pristup sobi. Ovisno o konfiguraciji hotela, mogu izravno kroz samoposlužni proces dobiti RFID karticu za pristup, PIN, fizički ključ ili digitalni način pristupa.
Tijekom boravka
Digitalno putovanje gosta nastavlja se i nakon prijave. Gosti mogu pristupiti informacijama o hotelu te, gdje je omogućeno, uslugama poput rezervacije restorana, rezervacije spa tretmana, preporuka i drugih usluga za goste. Na taj način imaju jednostavan pristup informacijama kad god su im potrebne.
Prilikom odjave
Gosti mogu samostalno dovršiti podržane postupke odjave, podmiriti preostala dugovanja, ostaviti povratne informacije i primiti digitalni račun. Smanjenjem gužvi na recepciji hotel može učiniti odlazak jednako jednostavnim i praktičnim kao i dolazak.
Olakšajte prijavu uz hotelski kiosk sustav
Omogućite svojim gostima bržu i fleksibilniju prijavu uz istodobno smanjenje rutinskog posla za tim na recepciji. HOS Booking objedinjuje samostalnu prijavu, integraciju s PMS-om, plaćanja, provjeru gostiju i pristup sobama u jedno povezano rješenje.
Rezervirajte demonstracijuČesta pitanja – kiosk za samostalnu prijavu u hotelima
Hotelski kiosk za samostalnu prijavu samoposlužni je terminal koji gostima omogućuje da dovrše podržane postupke prijave i odjave bez čekanja na djelatnika recepcije. Ovisno o konfiguraciji, gosti mogu potvrditi rezervaciju, provjeriti svoj identitet, izvršiti plaćanje i dobiti pristup sobi.
Kiosk vodi goste kroz konfigurirani proces prijave. On može uključivati identifikaciju rezervacije, provjeru gosta, plaćanje i izdavanje pristupa sobi. Točan postupak ovisi o PMS-u hotela, hardveru i konfiguraciji sustava za kontrolu pristupa.
Da. HOS Booking podržava integrirani proces plaćanja koji gostima omogućuje izvršavanje podržanih plaćanja izravno na kiosku.
Da. Kiosk za samostalnu prijavu može biti dostupan 24 sata dnevno, što hotelima omogućuje podršku gostima koji dolaze izvan uobičajenog radnog vremena recepcije.
Da. Kiosk za samostalnu prijavu omogućuje gostima da samostalno dovrše podržane korake prijave bez potrebe za pomoći recepcije u svakoj fazi. Ovisno o konfiguraciji hotela, gosti mogu provjeriti rezervaciju, unijeti svoje podatke, izvršiti plaćanje, potvrditi identitet i dobiti pristup sobi.
Da. Ovisno o hardveru i konfiguraciji kioska, gosti mogu skenirati podržane putovnice i identifikacijske dokumente kao dio procesa prijave. Time se pojednostavljuje provjera gostiju i smanjuje potreba za ručnim unosom podataka na recepciji.
Da, ovisno o hotelskom sustavu kontrole pristupa i konfiguraciji kioska. HOS Booking može podržati različite načine pristupa sobama, uključujući RFID kartice za pristup, PIN kodove, fizičke ključeve ili digitalne načine pristupa, gdje su dostupni.
Da. HOS Booking povezuje kiosk za samostalnu prijavu s hotelskim upravljačkim softverom i PMS-om kako bi omogućio povezani proces prijave. Relevantni podaci o rezervacijama, gostima, sobama, plaćanjima i prijavi mogu se sinkronizirati u skladu s konfiguracijom hotela.
Da. HOS Booking može podržati procese samostalne odjave, omogućujući gostima da dovrše podržane korake odlaska, podmire preostala dugovanja, ostave povratne informacije i prime digitalni račun bez čekanja na recepciji.
Da. Kiosk za samostalnu prijavu može pružiti višejezično iskustvo gostima i međunarodnim gostima omogućiti jednostavnije praćenje procesa prijave na željenom podržanom jeziku. To kiosk čini prikladnim za hotele koji primaju goste iz različitih zemalja.